Chính Sách Bảo Mật 8days

01Tổng Quan Và Cam Kết Bảo Mật

8days (vận hành tại 8days.bid, sau đây gọi là "Chúng tôi", "8days" hoặc "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng – bao gồm khách truy cập, người đăng ký và thành viên đang hoạt động (sau đây gọi chung là "Bạn" hoặc "Người dùng").

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: loại thông tin nào 8days thu thập, mục đích thu thập, cách thức lưu trữ và bảo vệ, điều kiện chia sẻ với bên thứ ba, và các quyền của Bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8days trên Nền tảng web và mọi kênh liên lạc liên quan.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8days, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8days thu thập dữ liệu cá nhân thông qua hai hình thức chính: thông tin Bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin Bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi Bạn truy cập và sử dụng Nền tảng, 8days tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các thao tác trong game;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả;
• Dữ liệu vị trí: Tỉnh/thành phố ước lượng từ địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8days chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập game và các tính năng của Nền tảng;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT);
3. Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và tài khoản trùng lặp;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp;
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, tùy chỉnh giao diện theo sở thích;
6. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến tính năng và trải nghiệm người dùng;
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

04Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

8days xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý khi đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận Chính sách bảo mật này;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà Bạn đã yêu cầu;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 8days, bao gồm phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.

05Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

8days cam kết không bán, không cho thuê và không giao đổi thông tin cá nhân của Bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Các đơn vị xử lý thanh toán (cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, và các đối tác kỹ thuật có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 8days và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

8days có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn trừ khi bị cấm làm vậy theo pháp luật.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8days, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng.

06Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8days áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Bạn và máy chủ 8days đều được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 8days cũng không thể đọc mật khẩu của Bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn cho mọi tài khoản để tăng lớp bảo vệ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện penetration testing và rà soát lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.

07Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8days sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie thiết yếu

Cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF, và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của 8days.

7.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng – trang nào được xem nhiều, thời gian phiên chơi, luồng điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân của Bạn.

7.3 Cookie cá nhân hóa

Ghi nhớ tùy chọn của Bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại game yêu thích, và thiết lập giao diện để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8days.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8days chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

09Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8days đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về loại dữ liệu 8days thu thập và mục đích sử dụng;
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình trong hồ sơ 8days;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu của mình, trừ khi 8days có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị;
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 8days qua email tại địa chỉ [email protected] hoặc qua Telegram @8days_support. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của Bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

10Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 8days không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8days, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời. Xem thêm hướng dẫn kiểm soát truy cập cho trẻ em tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8days có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích Bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 8days bảo vệ dữ liệu của Bạn.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8days xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận bảo vệ dữ liệu: Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7: Telegram @8days_support hoặc Zalo: 8days.official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp, 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường